5/17更新※新型肺炎による配送遅延最新情報※

2020/04/08 11:00

通常納期は
買い付け、検品⇒発送までのお日にちはご購入(お支払い頂いて)から約3.4日。
弊社海外拠点より発送完了後約4.5日でお届け
(トータルで約1.5～2週間程)
でございますが、

国際便の減便に加え、武漢閉鎖の解除に伴い中国から日本への荷量が増大したことで
配送に時間を要しているようです。

国際発送業者からの情報では現時点で
【７日程度の遅れ】
が発生しているとの事。
つきましては

※発送完了メールより通常３～４日でお届けできるものが
【最大で１４日】かかる見込みとなっております。
※通常２～３日後に日本税関を通過し、
商品の追跡検索ができるようになりますが、同様に遅れております。
そのため、日本税関を通過前に追跡検索を行うと「該当なし」と出ますが
発送はされておりますので、どうぞご安心くださいませ。


上記のお日にちよりご購入後の納期が大幅に遅れる場合には
必ずメールにてご連絡を差し上げておりますので
　noreply@thebase.in　
　uruma.hiro1221@gmail.com
　uruma.hiro12213@gmail.com
からのメールをお受け取り頂けるよう受信設定をご確認下さい。

※大変恐れ入りますが、“予測のできないイレギュラーな遅延”に関してましては、ＵＲＵＢＥＩでは一切の責任を負えません。
ご注文後のキャンセル依頼は有償でのご案内となりますので、ご着用予定日がお決まりでお受け取りをお急ぎのお客様はご留意下さい。

なるべく早くお届けできるよう、
お客様に喜んで頂けるようにと、スタッフ一同尽力しております。
ご理解、ご協力のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。

少しでも気になる点がございましたら
お問合せフォームよりお気軽にご連絡下さいませ！